Dein Konto

Konto löschen

Athlix One · App für iPhone und iPad, Android in Vorbereitung

Kurz gesagt

Du kannst dein Konto jederzeit selbst in der App löschen. Ohne App geht es per E-Mail. Mit dem Konto werden deine Daten gelöscht — ein laufendes Abo bei Apple oder Google musst du dort selbst kündigen.

Weg 1: in der App

Fußball: unten auf Ich tippen, dann Profil & Einstellungen.
Gym: auf Heute oben rechts das Zahnrad antippen.
Ganz nach unten scrollen und Account löschen antippen.
Die Rückfrage bestätigen. Das Konto wird sofort gelöscht; danach bist du abgemeldet.

Wenn du deine Daten vorher behalten möchtest: An derselben Stelle gibt es Meine Daten herunterladen.

Weg 2: ohne App, per E-Mail

Schreib an kontakt@athlixone.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Schick die Mail bitte von der E-Mail-Adresse, mit der du bei Athlix One angemeldet bist — nur so können wir sicher sein, dass die Anfrage von dir kommt. Kommt sie von einer anderen Adresse, fragen wir zurück, bevor wir etwas löschen.

Wir löschen das Konto unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

dein Konto mit E-Mail-Adresse und Profil
Trainings-, Ernährungs- und Gesundheitsdaten (Schlaf, Gewicht, Verletzungen, Zyklus)
Mannschaftszugehörigkeiten, Zu- und Absagen, Nachrichten und Freigaben
der Verlauf deiner Gespräche mit dem KI-Coach
hochgeladene Nachweisfotos
bei Trainern: die eigenen Mannschaften mit den daran hängenden Daten (Termine, Pläne, Aufstellungen, Notizen)

Hast du dich mit Apple angemeldet, widerrufen wir dabei auch die Verknüpfung mit deiner Apple-ID.

Was bleibt

Dein Abo bei Apple oder Google. Wer Athlix One Pro über den App Store gekauft hat, kündigt das Abo in den Einstellungen seines Geräts (iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements). Das Löschen des Kontos beendet es nicht.
Missbrauchsschutz beim Einladungscode: Hast du einen Einladungscode eingelöst, bleiben Fingerabdrücke (Hashes) von E-Mail-Adresse, Gerätekennung und IP-Adresse gespeichert — nicht die Angaben selbst. So lässt sich der Gratis-Monat nicht mehrfach holen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen an Vereine und Studios.
Beim Abo-Dienstleister RevenueCat bleiben die Kaufdaten unter einer zufälligen Kennung, die nach dem Löschen keinem Konto mehr zugeordnet werden kann.

Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung, Teil B.

Fragen

kontakt@athlixone.de · Anbieter: Niclas-Jaden Stachowski, siehe Impressum.